2020办公室文秘年终工作总结范文2020办公室文秘年终工作总结1我1直认为工作的成绩,其实反应着自己的思想和心态。开发区是利用外资的战略热门,经济上最有活力的区域,这里处处是高频率、快节奏的步调,能否做好工作关键是有无虚心学习的态度和服务的精神。在工作中我利用1切机会学习相干的政策、法规,向各局、处的同志们请教,不懂就问,甘心于做名学生。在工作程序上和秘书科、办公室的同志协商,1切以做好工作为条件,有了这个条件,1切就不是困难和矛盾,1方面我们履行好现有的规章制度,1方面本着有益于工作的原则磨合改进,决不出现疏漏,哪有问题就及时解决。经我手流转的文件,包括市委、市政府、滨海新区、开发区、保税区、市政府各相干委局,每天少则几10封,多则上百封,由于有充分的思想准备和信心,工作交接、过渡顺利,很快就理清头绪,循序渐进的展开工作。开发区、保税区是政府的派出机构,是服务企业的窗口,为企业做好服务是我们的职责,做1名全心全意为企业服务的公务员是我们要建立的形象。不管是企业反应的问题,或是安排活动,我都认真接待,仔细凝听,及时向领导汇报,向有关方面反应,我想我的工作不只代