营业厅日常管理方案.doc

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资源描述

营业厅日常管理方案营业厅平常管理方案1.平常规章制度:1.上班,下班员工必须遵照店铺的作息时间,不得无故早退,擅自离开工作岗位,如有任何调班,调休者必须先征的店长的同意,否则将视为旷工。2.员工请假3天以上报直属主管批准,店长请假需有直属主管批准,不得安排在周6,日及公众假期休息。3.休息提早1天说好安排上班人员(节假日没有特殊情况不能休)4.每天下早班的人等晚班人吃完饭后出来到时间才能下班,卖场1定保证有人,不能站在门外闲散步。5.每个月排班表应于每个月1日前有店长排定,未经店长允许不得擅自更改6.收银台不准任意放私人物品,不能再卖场吃东西。7.自备喝水的杯子和纸巾,每天下班后穿自己的衣服,卖场衣服打玛扣,烫完后检查干净后挂回原处。8.每天早班的人负责白天营业时间的地面卫生。9.每天上午弄完卫生,没客人的导购去整理各自所分的区域(剪线头,修衣服,洗脏衣服,检查玛扣)10.下1个接待顾客的导购必须站门,必须说欢迎光临,不管进来的是甚么顾客,轮到谁就是谁,不存在挑客(除换衣服,应聘)其余都算.11

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