2020机关办公室工作总结范文1年来,办公室在局领导的正确领导和大力支持下,牢牢围绕局党委和行政年初肯定的工作思路和目标,较好地实行了部门职能,积极发挥助手作用,认真调和各部门间的工作关系,进1步强化内务管理和后勤服务,确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行,为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用,现将办公室工作总结以下:1、加强部门管理,落实岗位责任办公室是1个综合性部门,工作触及面广,平常事务琐碎,且多数人员均有特定的专门岗位,办公地点极其分散,人员管理难度较大。针对这1情况,办公室采取3项措施狠抓了部门人员管理。1是制定了办公室管理规定,并印发至办公室全部工作人员手中,进1步明确了部门工作职能、岗位工作职责和工作纪律和要求等,1定程度上增进了工作风格的好转。2是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员,经常会出现来电无人接听的现象,在局内外造成了不好的影响。为完全改变这1现象,除去2名司机和1名门卫之外,从周1至周5,其他人员均安排了值班,电话无人接听的现象有了完全改观。3是强调部门内部的工作配合与协同,办公室的整体工作效能和