人事处服务管理工作规范人事工作要以科学发展观为指导，牢固树立社会主义荣辱观、价值观与世界观，立足于人事和人才工作自身特点，围绕学校当前重点工作，以“四化”、“三窗口”建设为抓手，加强职业道德教育，努力打造思想过硬、作风优良、工作严谨、服务热情的人事团队，强力推进各项人事和人才工作，促进学校快速发展。一、以“四化”建设促管理，提高自身业务能力和管理水平1、管理行为规范化，强化语言规范、仪表规范、行为规范和环境规范，将管理行为本身纳入管理工作范围之内。领导班子率先垂范、以身作则，全体人员认真做到服务承诺“四公开”，即公开承诺服务内容、业务事项、办事程序和办结时限，主动接受教职工监督，努力提高工作效能。2、管理过程标准化，努力加强人事和人才制度建设。在职称评聘、工资调整、津贴核发、人才招聘等主要工作中，努力做到业务工作零差错、政策把关零风险、窗口服务零投诉、内部管理零事故，使各项管理业务操作有法可依、有据可查、有规可循，形成严谨、科学、规范的管理规程，提升管理质量和水平。3、管理措施便利化，优化部门内部的业务分工、办事程序和人员调配，采取“事前、事中、事后”多点审核，
