2020关于热线客服工作总结范文热线客服工作总结1瞬间，_年行将过去。在这1年里，仿佛值得自己去回顾的事情其实不是很多，生活和工作照旧是沿途没有甚么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。_年11月，我经过应聘和提拔来到了usfine，我非常.高兴。加入_已两个多月，但对我来讲，我成长了很多。从头开始学习我不完全熟习的1种工作方式、工作内容、和工作程序，让我更加全面的、系统的了解全部英文客服的工作流程和内容。两个月的工作，并不是尽如人意，这些还都有待于我进1步用心去学习，然后要熟练应用在工作中的每个细节里。这段时间里我有过检讨和思考，在这里既对自己前段时间工作批评，也做1些总结，如何做好自己争取在往后的工作中能有好的表现，和大家1起服务于公司。1、_年总结(1)工作总结_年11月23日，我开始加入到usfine，随着老员工学习，第1次参与定单登记和后台管理;第1次参与英文客服定单验证工作;第1次参与问题单、完成定单回信;第1次接触到chargeback、投诉处理。在这里，我看到了希望，由于我可以学到更多的工作内容。由于
