2020年物业公司工作总结范文.doc

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2020年物业公司工作总结范文光阴似箭,光阴似箭。20_年已过去,新的1年行将到来。20_年,在市物管处的指点、支持及关怀下,_物业获得了可喜的成绩。1年来,我公司秉持“_物业平安温馨”的原则,坚持“业主的小事就是我们的大事”,通过全部员工的不懈努力,实现了年初预定的目标,物业管理服务得到了广大业主的认可,20_年我公司管理的项目基本上业主的满意率均达95%以上,这也是对我们1年来辛苦工作的肯定。1、20_年工作回顾:1、想业主所想,认真及时做好维修保护工作。城市老旧住宅小区综合整治是城市建设和管理的薄弱环节。改良人居环境,提升城市整体形象,必须对老旧住宅小区进行综合整治,标本兼治。由于我公司管理的项目基本上都是老旧小区,所以我们得将维修保护工作放在首位。对房屋共有部位、共有设施装备项目维修工作进行安排、实行和检查,并进行巡查,发现问题及时维修。审核装备年度检验计划并监督履行,做好装备房的保养、清洁工作,并对年检设施装备做好定期检查。制定及组织实行房屋及共有设施装备大、中修的计划及施工、现场监督管理,办理竣工验收工作。及时处理居民维修申请,核定

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