关于提升纳税人满意度的几点思考3篇关于提升纳税人满意度的几点思考1最近几年来，樟树市地税局以省局征管业务核心软件上线为依托，以规范办税服务厅建设为基础，以创新纳税服务手段为重点，初步建立了1套符合地税工作实际的纳税服务体系。但与纳税人的需求和期望相比还存在很多差距，纳税服务现状不容乐观，纳税服务的种类、深度和广度都还难以满足当前税收情势发展的需要。1、目前纳税服务存在的主要问题(1)服务制度体系的层级太低现阶段，我国还没有制定出台专门的纳税服务法律法规，与纳税服务相干的统1制度，多数以红头文件情势下发，很多税务机关与纳税服务相干的个性化服务制度，也多数只在本级本地推行而未予以拔高推行。这与纳税服务的法定义务定位极不相称，也与征收、管理、稽查、处罚、发票管理等均有专门立法极不配套。这客观上直接致使了纳税服务在税务工作中的地位不高。(2)服务主观重视程度不够高1些税务机关每一年专门研究纳税服务工作的会议不多，专门负责纳税服务工作的机构设置不统1、名称不规范、职责不明确、权责不对称、气力不充实，对纳税服务的时间分配无倾斜，对纳税服务的经费无预算、保
