网银自查报告五篇网银自查报告5篇 今年我县展开“企业评机关”、“行风评议”活动几个月来,我们中国工商银行谷城支行通过自查存在的问题和广泛搜集社会各界的意见,归纳起来,主要是服务环境需要进1步改良,服务水平需要进1步提高,贷款力度需要进1步加大。对这些问题,我行边查边改。现将自查自纠及整改情况汇报以下。 加强硬件建设,改良服务环境。近几年来,我行投资1百多万元,前后对银城等分理处和支行营业室进行了装修改造,在今年9月下旬把支行营业室建玉成市首批“贵宾理财中心”,把其他网点建成标准化的“综公道财中心”、“金融便利网点”。通过改造,共增加营业面积260多平方米,增加营业窗口6个,每一个营业网点都安装(配备)有自动柜员机、自动存款登折机、网上银行电脑,还安装了1台自动存款机、两台离行式自动柜员机,服务环境有了显著改良。 展开3项活动,提升服务品质。1是深入展开“服务价值年”活动,以服务创造价值;2是继续在网点展开评选“服务明星”、服务“红旗单位”活动,让典型带路;3是广泛展开“规范服务”活动,组织员工规范操作。同时,支行加大了对优良服务的培训力度、检查力度、奖罚力度,推动了