乘务长心得感想.doc

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乘务长心得感想乘务长心得体会总结篇1今天我带着5味杂陈的心情再1次走进了南京航空航天大学x分公司培训中心的大门,开始我为时5天的5星乘务长的培训。对这次培训我是有1点点的盼望又有1点点的焦虑,盼望是由于2年前的培训被临时拉飞而中断,焦虑是由于这次培训的内容丰富,年轻人多,我怕我这个老同志过不了关,托大家的后腿!脚步沉重的推开教室,闻着百合的花香心情顿时愉悦起来,定睛1看,原来是培训中心的袁晶老师、陈陇老师、白洁老师为了我们可以在1个轻松的环境下学习而提早准备了美丽的吧台,并且仔细的为我们准备了咖啡红茶和茶点,好心情1下子在我身体里弥漫开来。10点刚到,客舱部王曼总经理就来到我们的开班现场,虽然我们是今年的第1个5星乘务长班,但王总并没有把考试的通过率挂在嘴上,只是殷切的希望我们的这5天可以静下心来为自己学点甚么,在学习中提升自己!开始上课了,我看到70后渴望求知的眼神,也看到80后那坚毅的眼光,虽然身份1样但此刻心情决对不1样,对我们70后来讲大段的英文课程就是拦路虎,而她们就有着先天的优越性,可我们并没有被吓着,由于我们有着70后坚韧不拔的毅力,单

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