超市收银员年度工作总结范本.doc

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资源描述

超市收银员年度工作总结范本初来公司时,开始还由于担心不知道该怎样与同事相处得更和谐、如何做好本职工作2担心,但是公司宽松和谐的工作氛围、科学公道的管理制度和团结向上的企业文化,加上近两个月来的学习工作,让我很快完成了从实习员工到正式职员的转变,并且完全融入到这个团结的队伍中。我1直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每项任务,和自己的本职工作,同时虚心主动向领导和同事请教专业和非专业上不懂的问题,加上领导和同事的耐心教导和指正,不断提高充自己的工作能力,希望能尽早独当1面,为公司做出更大的贡献。在工作中,我虽然只是1名普通的收银员,但是收银工作却有着很强的特殊性。由于在工作中首先是与现金直接打交道和面对不同的客人,因此,必须本着:“顾客是上帝;面对客人,做到:热情、耐心、诚恳;面对现金,做到仔细、谨慎、负责”的原则,严格遵照超市的作业纪律,做到以下几点:收银员在营业时身上不可带有现金,以避免引发没必要要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以避免造成钱币损失,或引发等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好

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