客户敏感点调研分析报告.ppt

上传人:文*** 文档编号:4937762 上传时间:2020-08-17 格式:PPT 页数:34 大小:1.44MB
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资源描述

L客户敏感点调研分析报告,2,一、材料类客户敏感点分析 二、景观类客户敏感点分析 三、规划设计类客户敏感点分析 四、工程类客户敏感点分析 五、交流&答疑,目录:,材料类所涉及的关注点共19项,其中最为敏感的六项分别为:室内安防系统、水管管线、外墙保温隔音、家庭入户门、室内窗户、电梯,这六项分别选择的人数是:83人选择室内安防系统,80人选择水管管线,79人选择外墙保温、隔音,76人选择家庭入户门,71人选择室内窗户,66人选择电梯。,3,材料类客户关注点分析报告,材料类客户关注点排序,4,1、紧急按扭 紧急按扭安装的时候要充分考虑其安装位置的合理性、隐蔽性,安装在哪个位置更方便使用。安装位置的高度是否适宜;安装的数量及在哪个房间安装更具作用性,一般会选安装在客厅近门口处、洗手间雨洒与座便较近处、主卧床头处;2、楼宇可视 楼宇可视的有效性、维护及时性,可视对讲能否正常使用,能够正常使用的可视对讲是为安全提供一道有效的防护措施;楼宇可视对讲要定期维护和保养,保障其能够正常使用; 3、红外探头 红外探头的有效性,当家中没有人时,红外探头 能否起到家中安全防护的作用;与物业相连,有

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