外语系教育实习总结实习目的：为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识。提高实际操作技能。丰富实际工作和社会经验。掌握操作技能。将所学知识应用于实际工作。实习内容：依照老师的安排。我制定了相应的实习计划。在这个公司里我的主要工作是总经理助理。协助总经理做1些平常工作。比如商业计划书的制定和1些文件资料的翻译等等。实习心得体会：两个月的实习。让我学到了很多在书本上没学过的东西。也让我对这个社会有了更多深入的了解。我认为学我们这个专业或说在做总经理助理这个工作时应当具有以下几种能力：（1）交际能力：善于与他人交往是做这项工作应具有的重要能力。说到底。助理其实也是1种服务人员。而服务人员就必须晓得如何与他人接触。“他人”既包括外部的客户。也包括内部的同事和领导。我们必须要学会如何与他人建立和保持关系。学会聆听他人的意见表达自己的想法。重视交往艺术。能够区分不同性别。不同场合。不同年龄。不同文化背景的人应采取交往方式。对自己1定要有正确的定位。才能在工作中提供优良的服务。（2）合作能力：助理工作不像某些物资工作那样工序分明。不管是在前台
