班主任(心得)之如何与家长沟通.doc

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班主任论文之如何与家长沟通下面我就谈谈作为老师如何与家长沟通,让家长肯定你的工作。一、当家长怒气冲冲而来时,请你为他送上一杯降火的茶。 首先给大家讲一个发生在我身上的事,一次在青田的一个店里买了一瓶洗面奶, 拿回家一用, 结果脸上长满了小豆豆, 当时心里很急,心想下次一定要把东西退还,我再也不用他们的产品,如果服务员态度不好,就让他赔偿损失,在一个年星期五的下午,天气比较炎热,我气冲冲地到了店里,说明了来意,那个服务员一听,马上让我坐下,并倒了一杯水给我,当她的一杯茶放到我手里时,本来是愤怒的心一下子被缓解了,经过她的开导,最后我又试用了她的另外的产品。从这件事我受到了启发,当有家长怒气冲冲地来找我时,我做 的第一件事就是给家长让座,再给他倒一杯水,然后才开始谈事情。而 且效果很好。曾记得上学期有几位家长怒气冲冲到我办公室说:“某某老师打我孩子,你们解决不解决。”说话的语气非常强硬。我转身去搬 了一张凳子给他坐,并到校长室倒了一杯水给他,当我把水送到他手里 时,家长本来紧绷的脸已勉强地露

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