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中层经理培训之标准管理实务Start第二宣标准化第一章标准LOGO*第一章 下一章标准的定义 标准的类别 企业的标准体系 标准的制定原则第-章标准第一节标准的定义引例有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，认为 不过是“做一天和尚撞一天钟”而己.有一天，主持宣布调他 到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职.小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、 不响亮？ ”老主持说：“你撞的钟虽然很准时、 也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力.钟 声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不 仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远.第一节标准的定义怠工I是否怠工？原因在谁？我们从小和尚的话中，大约可以推断，本故 事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做 一天