2020年中国AI+零售行业市场规模及投资前景智能零售定义：通过人工智能技术作为主要驱动力，为零售行业各参与主体、各业务环节赋能，突出AI技术对零售业的整体升级改造。发展特点：2019年AI+零售市场规模达到6.5亿元，预计2022年市场规模将达到26.7亿元。应用程度：精准营销及智能客服场景发展相对成熟；智能化运营、商品识别分析的发展速度较快；无人零售场景则可帮助零售门店降低人工成本、提升经营质效；而消费者行为洞察作为CV技术的前沿应用，各类头部零售企业入局试水，意在线下场景的流量争夺中抢占先机。竞争格局：玩家大致分为云服务商、AI技术企业、软件开发商/系统集成商、零售企业科技子公司四大类，致力于融合数据、算法与业务经验，加强AI技术赋能零售行业的深度及广度。发展趋势：总体处于行业探索期，发展需要解决浅层次数字化“虚假繁荣”的问题。需服务提供方加深对零售业务的深刻理解、零售企业内部组织的协调配合、甚至是多方合作建立AI化的业务发展战略视角。序言受益于消费者数据的指数级增长，人工智能算法准确度和算力资源提升，以及大数据、智能硬件、AIoT、虚拟现实、5G等新
