殡仪馆半年工作总结殡仪馆XX年工作总结及XX年工作打算XX年,我馆在局党组的正确领导和关怀支持下,按照年初制定的工作计划, 紧紧围绕殡葬改革工作的大局,以服务群众为导向,以“四种精神”为动力,以 “使故者安息,给生者慰藉”为出发点,坚持解放思想,落实科学发展观,上下团 结一致,心往一处想,劲往一处使,不断配套完善殡仪服务设施,积极稳妥地推进殡 仪服务职能的不断完善。在全体干部职工的共同努力下,完成了各项工作任务, 现汇报如下:一、狠抓队伍建设,大力提高服务质量首先认真抓好“继续解放思想大讨论”及“学习实践科学发展观”的学习 教育活动,努力培养干部职工“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务人民、奉 献社会”的道德风尚。进一步增强了职工的敬业、服务、法纪意识,提高了队伍 凝聚力和战斗力。在服务方面,坚持“丧主至上,服务第一”的殡葬服务宗旨, 明确工作职责分工,细化工作要求,层层落实责任,全体干部职工从一点一滴、 一言一行做起,致力于服务态度、服务质量、服务环境的改善和提高,耐心细致 的解答丧主的问题,主动接待丧主、引导丧主,在为丧主服务中文明言行,虚心 接受丧主的意见和建议,