保险公司前台2019个人年终工作总结.doc

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精品文档保险公司前台2019 个人年终工作总结-WORD文档,下载后可编辑修改-保险公司前台2019 个人年终工作总结(一)时间总是转瞬即逝,在前台工作的一年,我的收获和感触都很多,任职以来,我努 力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。现对今年工作进行总结。一、日常工作内容转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待* 扰电话,提高工作效率。来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记。 通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不 能及时更改, 影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作, 及时更新通讯录, 而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息。考勤记录,为新来员工登记录入指纹, 做好考勤补充记录。记录每天的值日情况, 并做好前台以及贵宾室的清洁。做好总经理、董事长办公室的清洁。 领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员。公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司 的各项政策措施快速

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