参观学习浦发银行、招商银行的心得体会更新理念适应市场开发新品服务客户-合阳联社参观学习浦发银行、招商银行的心得体会二一年三月十八日，在办事处的组织领导下，我们有幸与其他联社一起参观学习了浦发银行和招商银行西安分行。通过参观招商银行一流的服务设施、一流的从业人员、一流的从业环境、一流的业务品牌，学习两个商业银行先进的经营理念、主要业务种类、主营产品，开阔了眼界，开拓了思路，感到大饱眼福，不虚此行，提高了对商业银行的了解和对现代商业银行发展的感性认识。现就本次参观学习的体会汇报如下：一、商业银行处处体现着战略性思维。当来到浦发银行西安分行一楼营业厅时，我们感受到的是一种现代金融的气息，营业大厅装饰简洁明快，细致入微，柜台摆布科学有 序，客服人员着装整齐大方，工作忙碌而有序，整个氛围感觉温馨专 业。听取了浦发银行西安分行有关部门领导的业务介绍，感觉商业银 行产品多、种类全、市场大、定位准，高层管理人员理念新、境界高，处处体现了“以客户为中心”的经营理念和人性化的服务气息。
