公司前台工作计划7篇.doc

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公司前台工作计划7篇公司前台工作计划 篇1 前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。 1、上下班时要整理好前台的物品,观察1切电器是不是完好,是不是关闭好电源。当天看看备忘录还有甚么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣扬册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有甚么问题都要想办法解决。 2、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以避免接收到垃圾信息,接遭到传真要及时转交给相干人员,要查收传真有没有罅漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有没有收到,是不是完全清晰。复印时要注意复印的资料完全否,避免复印资料罅漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相干人员。 3、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效力。看到

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