粽情端午活动总结20xx年6月17日下午13:30端五节活动正式开始,“自己动手丰衣足食”,虽然会包粽子的车主不是很多,但是大家都很热忱,“众人拾柴火焰高”,参与是最主要的,新老车主欢聚1堂,我们为他们提供了分享的平台,大家相互交换车辆信息,构成了1股良好的氛围,在此期间讲师开始为大家分享夏季用车安全和麦收防火等小知识,让大家感觉每次来店里都有所收获,多结交了好多新朋友,对我们店非常感谢。我们将写着礼品的小纸条放入气球中,回答问题后车主用投镖的方式随机赠送礼品,让车主感到既新鲜又有趣,恰逢1位车主生日,大家为其同唱生日快乐歌,我们还为车主单独准备了1份精美的生日礼物,将现场的气氛推向高潮。最后还评选出了最好包粽子能手和最美粽子,就这样我们和车主过了1个不1样的端五节。在这类面对面沟通交换的活动方式中,提高了客户的虔诚度和归属感。活动存在的不足:包粽子比料想的要费时,来的客户不会包的占多数,所以进程有点慢,煮粽子的时间相对就延长了,有个别客户有急事走了没有等到最后合影,等下次保养进店我们再补发。下1步改良建议:活动的时间安排上还有疏漏,多增加