1、第六章 管理信息系统的系统实施,MIS 实施概述,MIS的实施，是将前面设计阶段产生的关于新系统的设计方案转换为能够实际运行的应用软件系统的过程。,具体包括以下七个环节：,6.1 物理系统的实施,6.2 程序设计,6.3 系统操作人员岗位培训,6.4 程序和系统调试,6.5 系统切换、运行与维护,6.6 项目管理和系统评价,6.1 物理系统实施,二、物理系统的实施,企业的MIS，应该是一个开放的、支持各种业务工作并能随着业务变化或拓展而重构的、具有良好人机界面的应用系统。,1.建立以计算机网络为主的物理系统（性价比、可扩充性，技术支持),4.选择合适的开发工具（office FoxPro VB
2、 PowerBuider SQL）,3.网络系统的实施 (局域网，广域网),物理系统实施的内容包括：,2.物理实施的环境要求（温度、湿度、无尘、不间断电源）,6.2 程序设计,一、系统程序设计,1.编程思路,整个系统自下而上、逐步推进的开发方法（从某个功能模块开始、逐步扩充）,2.注意事项,（1）尽量使用通用的标准方法，这可降低开发成本、减少编程工作量，同时便于系统的调试、维护及二次开发；,（2）编程不是目的，应利用一些良好的开发工具、成熟的程序模块，以更好更快地完成编程任务。,了解,6.2 程序设计,一、系统程序设计,3.常见的编程方法,（1）自顶向下的模块化设计,4.设计人员构成,（2）结
3、构化程序设计方法,（3）面向对象的程序设计方法,主程序员 负责功能模块主要功能的程序设计、编码及调试等；,辅助程序员 配合主程序员的工作；,程序资料员 收集、整理、保管各种文档资料。,目前常用的是结构化程序设计方法，逐步推广的是面向对象的程序设计方法。,顺序结构 循环结构 选择结构,6.2 程序设计,二、衡量程序设计工作的技术指标,1.可靠性 程序或系统的安全可靠性； 程序运行的可靠性；,2. 效率,3.可读性 程序简单清晰、注释说明详细等；,4.可维护性（系统要有潜力） 不同功能模块之间应尽量保持独立。,Private Sub cmdSysInfo_Click() Call StartSys
4、InfoEnd SubPrivate Sub cmdOK_Click() Unload Me 关闭打开的窗口End Sub,程序效率,工作效率,6.3 系统操作人员岗位培训,在编程工作结束之后、系统正式运行之前，应对企业相关人员进行培训,一、培训内容主要包括以下几个方面：,1.MIS的基本概念的培训 什么是MIS、能给企业带来什么转变等；,2.计算机基本知识的培训 计算机、计算机系统、计算机网络等；,3.现代管理方法的培训 融合了哪些先进管理思想、管理方法和管理模式；,4.本企业MIS的总体介绍 系统体系、基本框架、功能模块等；,5.本企业MIS的操作方法 具体的界面、操作方法的介绍。,6.3
5、 系统操作人员岗位培训,二、某企业相关人员信息系统知识培训安排表示例,6.4 系统调试,一、为什么要进行系统调试 因为MIS在开发设计过程中不可能是完美无缺的；,二、系统调试的重要性（P151） 系统调试工作量占整个系统开发工作的50%左右；,三、系统调试的实质 有控制地运行系统程序，即带着挑剔的态度测试；,四、系统调试的关键 如何设计有效的测试用例；,五、调试用例设计的基本原则 调试用例方案应包括特定的输入数据和预期的输出结果； 调试用例中输入数据的选择应覆盖各种可能的情况； 调试用例应能检查系统做了什么（该做的和不该做的）； 应避免测试自己的程序,6.4 系统调试,六、系统调试的主要内容,
6、（一）模块调试 以系统的子功能模块为主要对象、检测模块程序是否有错,（1）接口功能调试 检测每个子模块的信息是否按设计的逻辑关系顺利流转；,（2）数据结构调试 测试子功能模块内部数据变化是否符合设计要求；,（3）边界条件调试 测试每个子功能模块在其值域边界是否正常；,（4）出错处理调试 测试子功能模块在系统出错时，能否启动出错处理功能。,6.4 系统调试,六、系统调试的主要内容,（二）联合调试（联调） 发现系统总体设计和实现中的错误,（1）模块结构调试 各个子功能模块在连接上是否有错；,（2）模块数据调试 测试子功能模块之间数据的传输是否有效、完整、一致；,（3）模块接口调试 测试人机界面和子
7、功能模块间的通信接口是否符合设计；,（4）模块外设调试 测试各个子功能模块运行时是否与外设正确连接。,6.4 系统调试,六、系统调试的主要内容,（三）测试的基本方法：,测试完成，应编写操作说明书，完成程序框图和打印源程序！,1、人工测试,2、功能测试（黒盒测试）,3、结构测试（白盒测试）,6.5 系统切换,一、试运行 系统调试结束后，要进行系统的试运行，以便通过实际运行来发现调试中不能或没有发现的系统问题,二、试运行的内容,（1）系统初始化；（P161） （2）新旧系统结果比较；（3）通过实际操作检验系统输入输出功能是否完善； （4）对速度等技术指标测试,（对运行环境、资源、参数进行设置和数据
8、加载）,6.5 系统切换,三、系统切换方法（P162）,原 系 统,新系统,原 系 统,新系统,原系统,新系统,直接切换 并行切换 试点过渡,6.6 系统的运行和维护,一、系统正式运行 系统正式运行时，为了保证其正常工作，应制定相关规定、制度。,具体： 建立专职人员组成的运行管理结构（如企业的信息中心、网管中心等）； 建立规范的基本数据管理制度（数据收集、计算、统计、运行、归档等）； 建立规范的系统运行管理制度（操作规程、安全保密制度、数据修改制度、定期维护制度、运行情况记录、系统日志档案管理等）；,6.6 系统的运行和维护,企业信息管理常见规章制度：,系统安全管理制度,系统定期维修制度,系统
9、运行操作规程,用户使用操作规程,信息系统的保密制度,系统中数据修改规程,系统运行日志和主要内容,6.6 系统的运行和维护,二、系统维护 系统正式运行时的重要工作,（1）系统维护的意义,（2）系统维护的内容, 系统不是完美的；, 系统需要适应变化而调整。,系统运行，对企业而言只是开始, 系统程序的维护（改动）；, 系统数据库文件的维护；, 系统代码子系统的维护；, 系统机器设备的维护。,6.6 系统的运行和维护,二、系统维护 系统正式运行时的重要工作,（3）系统维护的程序,系统负责人发现问题、提出维护工作报告,系统主管领导审批维护工作报告,系统主管技术人员下达具体维护工作,系统维护工作的具体实施
10、,对系统维护工作验收,通过,终止,同意,记录维护记录修改使用说明书,修正,6.6 系统的运行和维护,三、系统维护的相关注意事项,信息系统以计算机及各种自动化设备为主要处理工具，虽然带来了前所未有的高效率，但也带来了不可避免的安全问题，在运行维护时应注意,（1）信息系统安全脆弱点, 硬件失效或毁坏；, 软件保护失效或BUG；, 非法读取、盗用、复制数据文件；, 辐射、窃听、串音等；, 非法使用和不当连接；,（2）计算机犯罪、黑客、病毒、商业间谍, 计算机犯罪的特点 罪犯与企业内部人员勾结；, 黑客 追求心理满足；, 病毒 电脑发烧友；, 计算机商业间谍,应付方式，如：防毒软件、防火墙软件、权限设
11、置等。,6.7 项目管理与系统评价,一、项目管理的作用和必要性,二、人员编排： 管理信息系统的开发和应用需要以下5方面人才,1.系统工作人员:负责系统分析与设计2.程序员：负责编写和调试程序3.操作员：包括上机操作人员和数据录入人员4.硬件人员：负责机器维护和保养工作5.项目负责人：系统开发的总工程师,6.7 项目管理与系统评价,三、组织管理,在管理信息系统的项目管理中，涉及许多人员和资源，应注意：,1.要建立一个企业主要决策者挂帅的核心组织指挥结构；,2.做好实施MIS的企业内部宣传教育工作；,3.组织好企业内部有关人员的技术培训工作。,企业建设和实施MIS时，相关人员的组织非常重要，企业应
12、注意以下问题：,1.人员组织： （1）选择合适的企业高层领导作为项目负责人（便于协调）； （2）使企业各部门的主管参与到开发项目小组中（他们的要求、意见和对业务的熟悉很重要）。,2.开发人员的素质：,与供应商洽谈时,采购MIS设备时,涉及企业机密时,类似这些问题应引起企业MIS的项目经理或CIO的重视,6.1 系统实施,MIS的组织管理 补充一,企业MIS的参考人员构成,MIS的组织管理 补充二,6.1 系统实施,6.7 项目管理与系统评价,一、为什么进行系统评价 系统运行一段时间后，应对运行情况做出客观评价，以此作为系统维护、升级改造、二次开发的依据,二、系统评价的目的 测试系统目标是否达到
13、预期效果； 检查系统中各种信息资源的利用情况； 分析投入产出比（经济效益）； 找出新系统的薄弱环节，提出改进方案。,三、系统评价的内容 1.对信息系统的功能评价 2.对现有硬件和软件的评价 3.对信息系统的应用评价 4.对信息系统的经济效果评价,6.7 项目管理与系统评价,四、系统评价的 指标体系,（一）经济指标,系统费用,系统收益,系统投资回收期,系统后备费用,（二）性能指标 （技术指标）,平均无故障时间,系统响应时间,系统数据吞吐量,系统安全性、可操作性、可移植性,（三）管理指标,管理人员对新系统的态度,操作人员对新系统的态度,企业外部环境（客户等）对新系统的评价,系统评价报告制作人：张山2050年6月,
