部门主管工作总结归纳合集部门主管工作总结1春华秋实，夏去冬来。在上级领导的正确带领下，我依照年初制定的整体部署和工作要求，以“客户至上”这1服务理念为主线，坚持高标准、严要求，在直接面对客户，为客户提供服务时，用真诚对待客户大众，热忱周到，文明礼貌，规范操作，快捷高效，忠实实行岗位职责;回首过去、展望未来。不管从事前台、行政，还是销售工作，都让我学会了以求真务实的态度对待工作，以豁达宽容的心情对待平凡的工作岗位，在日复1日的迎来送往中领略到了服务的魅力，体会到了“以客户为中心”的真正内涵。1、夯实基础工作作为1名销售主管，在工作中，我能尽力发挥我“管理就是服务，创新就是超出，工作就是奉献”的人生主旨，用积极阳光的心态，在自己的岗位上认真实行自己的职责，为我们_汽车的发展做出了应有的贡献。(1)不断学习，增强责任心。在工作之余，我认真学习了有关汽车销售方面的知识，通过学习，我深入认识到了工作无小事，我明白任何1个细节都可能影响到工作的质量和效果。(2)关注动态，掌控行业信息。随着汽车行业之间日益严酷的市场竞争局面，我知道，信息就是效益。因此
