绪论一、名词解释1、传播传播是人类通过符号和媒介交流信息以期发生相应变化的活动。2、一句话三功能拉斯维尔在著名的传播在社会中的结构与功能提出，“一句话”是指“谁？说什么？通过什么渠道？对谁？取得什么效果？”，比较完善地描述了传播的过程，明确了传播学控制研究、内容分析、媒介研究、受众研究和效果研究五个基本内容，为当代传播学研究指明了方向。“三功能”是指监视社会环境、协调社会关系、传衍社会遗产。二、简答题1、如何提升组织传播的效果？从组织传播的信息流向来看，A信息的下行传播中如何设计活动（如多途径发布，造势，大张旗鼓）？B信息的上行传播中如何设计活动（如激发群众参与积极性；金点子征集）？C信息的平行传播中如何设计活动（如讨论会、学习会）？从传播的主要层次来看，需要考虑A自我传播如何配合企业的组织传播（如何激励个体的自觉学习）？B人际传播如何配合企业的组织传播（如何制造话题）？C大众传播如何配合企业的组织传播（如何制造新闻点）？2、从两级传播模式来看如何提升大众传播的效果？（1）培育和发现舆论领袖，并发挥好
