精心整理大客户及会展业务的具体工作与流程一、业务拓展流程1、大客户业务开发流程： 大客户资料收集与分析 客户销售策略与设计 客户需求挖掘与服务产品介绍宣传 建立互信与超越期望 确定成功销售途径 面对面的销售活动 销售谈判 签定服务合同 客户服务组织实施 客户关系管理。2、会展业务开发流程： 会展业务信息收集分析会展服务产品与会展项目策划会展产品与项目宣传 销售推广 销售谈判 签定服务或合作合同 客户服务或会展项目实施组织 会展现场管理与控制 客户关系管理。二、业务拓展问题与控制1、业务拓展制约因素： 产品种类、产品功能、产品价格、产品品牌、服务质量、广告宣传、消费心理、消费习惯、营销方式、人才素质；2、业务拓展的关键要素：行业信息、技术资讯、资金支持、人才素质、业务班子、销售政策、品牌信誉、创新观念；3、业务拓展成本项目 :( 略)三、业务拓展合作的筛选和评估流程?项目的筛选与评估是业务合作工作中最关键的一环。一般来讲， 在对项目进行选择时，要进行下面三方面的
