大客户月结服务方案1007.doc

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大客户月结服务方案1007为满足广大企业客户和个人客户的月结需求,提高服务质量,“12580 快递我帮您”特推出月结服务,凡申请本项服务,即可享受低于市场价的优惠价格、实惠的结算方 式、快速的递送服务、优质的售后服务等。目标:服务内容如下:客户范围:发件量较大的企业客户、个人客户(并且为我司注册用户)。业务规模:月均快递费用达1000 元或每月发送 100 票以上的客户可申请此项服务。价格优惠:首重按标准价格七折,续重按九折执行。服务特点:参加本服务项目的客户可享受1、快速取件(正常上班时间下达订单1 小时内快速取件)2、优先派送(优于普通快件进行派送)3、全程跟踪(从下单到签收,全程监控)4、先行赔付服务(在受理到客户投诉理赔要求时,根据客户提供的相关证明 和 12580“快递我帮您”业务赔偿标准进行判断,并对客户的损失进行先行赔付)。5 、会员奖励(参与我司定期会员促销活动,享受打折、优惠、礼品赠送等)。凡符合我司月结要求的客户,均可申请成为我司月结客户,月结客户申请流程如下: 1 、 客户向我

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