突发性大客流控制应急预案1 编制目的为提高应对地铁运营突发大客流事件的处置能力，将突发大客流事件造成的影响降到最低限度，确保地铁安全运营，特编制本预案。2 适用范围本预案适用于地铁车站发生突发性大客流控制的应急处置。3 引用文件（ 1） 站务应急处理规定Q/SDYJ.0- -YY .ZW.ZW.005-2010.A（ 2） 突发事件处理规定Q/SDYJ.0-I-YY .025-2010.A4 定义车站大客流：通常情况下，当车站客流达到车站容纳量的70%以上时，认为车站发生大客流。根据各车站运能，依据大客流可能造成的危害程度、波及范围、影响大小、行车中断时间、人员伤亡及财产损失等情况，划分为一般级、较大级、重大级三个等级。（ 1）一般级即级突发大客流，是指站台较拥挤，地铁运营秩序未受到较严重影响， 通过车站及邻站支援能够处置的突发大客流。（ 2）较大级即级突发大客流，是指站台、站厅都较为拥挤，地铁运营秩序受到一定影响，以地铁公司为主能够处置的突发大客流。（ 3）重大级即级突发大客流，是指站台、
