宜春市文化局开展“优质服务年”活动实施方案.doc

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宜春市文化局开展“优质服务年”活动实施方案根据市委、市政府关于开展“优质服务年”活动实施方案的通知要求,结合我局工作实际,实现宜春经济赶超式发展,特制定我局“优质服务年”活动工作方案:一、指导思想以科学的发展观为指导,以加强行政效能建设为重点,认真落实科学发展观,努力提升我局的服务经济发展、服务重大项目、服务企业、服务群众的效率和水平,按照“廉洁、勤政、务实、高效”的要求,打造一流的服务型文化窗口,为建设先进文化、和谐宜春、为实现宜春经济赶超式发展创造良好的文化软环境。二、奋斗目标在开展“优质服务年”活动中,做到“思想围绕企业转、工作围绕服务转、一切围绕发展转”,全局干部职工都要做到“让我的优质服务使投资者和群众满意”。三、主要任务及措施按照市委、市政府工作方案要求,努力做到“五个到位”,即:措施承诺公开到位、“一站式”服务到位、优质服务到位、亲商安商措施落实到位、规范招标交易到位,并落实到具体工作中去。(一)措施承诺公开到位。要强化公共服务职能,建立健全多种便民、利民的文化服务措施,对向市委、市政府和人民群众承诺的事情,做到速决速行,立说立行。

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