CCC认证企业人员应知应会2011.01.01CCC认证企业人员应知应会1） 什么是质量保证体系？建立质量保证体系的主要依据是什么？答：企业质量保证体系是有人力和物质资源组成的，满足生产符合质量要求产品的文件化管理体系。建立质量保证体系的主要依据是认证实施规则规定的 10 条要求。 第 15 条2） 什么是认证产品一致性？答：认证产品必须有三个主要方面和式试验报告的描述保持一致。1. 产品铭牌参数（名称、型号、规格）2. 产品的安全结构。3. 产品关键元器件和原材料的型号规格及生产厂家。3） 企业怎样做到保证认证产品一致性？答：从 3 个方面进行控制，确保认证产品一致性：1. 严格控制从产品关键元器件和原材料进库和发放。（进货与发放）2. 严格控制生产过程中的产品关键元器件和原材料正确使用，确保产品结构符合一致性要求。（生产过程）3. 严格控制产品出厂前的检验，确保产品铭牌及技术参数符合一致性要求。（出厂检验）4） 产品一致性内容可以变更吗？答：可以变更。如发生了变更，企业应向
