电商客服 2019 年终工作总结精选范文【5 篇】-WORD文档，下载后可编辑修改-2019 电商客服年终工作总结 ( 一)新的一年即将到来，回顾来到公司已经4 个月的时光了， 8 月份进入万商台电子商务公司的电子商务事业部。光阴如梭， 我们告别了起步的 20xx，迎来了充满希望的20xx。在过去的一年，我们有付出也有收获，我们有欢笑也有辛酸。在过来的4 个月里，在同事们的积极支持和大力帮助下， 对公司的业务从陌生到熟悉，对公司的集团化发展思路也有了清晰透彻的认知， 非常感谢领导们给我这么一个美好的发展舞台，期望自己在以后的成长之路中与公司同进步，共发展， 有作为。下面我总结一下近4 个月以来的工作情况：发展前期，主要是针对万商台进行一个常规性的优化，例如标题， 关键词， URL链接等等，在搜索引擎方面能得到更多的提升价值，还有就是图片美化，网站访问速度。增加网站的用户体验。站内优化主要是辅助技术组完成。 接下来开展了站外推广与优化， 目的就是把万商台这个网站通过各种资源与平台推广出去，万商台是一个综
