*街道创建优质服务窗口汇报材料创建示范窗口 实现“5化4零”的优良服务-弹子石街道创建优良服务窗口汇报材料弹子石街道劳动就业社会保障公共服务大厅成立于2003年1月,位于弹子石石桥1村41号,辖区内常住人口18342户,6.5万人,居民楼栋304栋,是典型的老城居民区。为提升劳动就业和社会保障服务大厅服务水平和工作质量,更好地服务辖区大众。街道秉持着“1切为大众服务 为大众服务1生”的理念,坚持开辟创新,不断改革发展,把精益求精的风格,真诚贴心的服务,化成绵绵春雨润泽着广大大众的心田,用最优良的服务打造最优良窗口。现将工作情况汇报以下: 1、加强内外环境基础建设,构建和谐有序的服务环境良好的服务环境是创建优良服务窗口的物资基础。街道在市、区人社局的大力支持和指点下,于年初投资了150万对服务大厅进行了提档升级改造,在升级改造中重视建设标准化、设施人性化、服务精细化、运作高效化、管理严格化,对服务大厅内外环境进行了全方位的改造和重新布局,实现了服务窗口的和谐有序和接待大众的零距离服务。 为方便大众办事和提高办事效力,在优化服务大厅内外环