研修心得体会此次研修是我首次踏出国门感受他国文化，体会当地人文。在这8天的时间里，我们深入体会到了日本人是那末的有礼貌、热情、尽责。每次我们提着行李要去另外1个地方的时候，司机都会提早在放行李的地方等着我们，然后将我们的行李整齐得摆放在车内。到达目的地时，司机会先下去把我们的行李放下来，然后让每一个人来取。在国内是看不到像他们这样尽职的司机的。几天下来，接触了不同的人员，不管是司机、售货员还是餐厅的服务生，每一个人都体现了日本人的认真、用心、热忱的态度。这些都值得我们好好去学习。参观了几家酒店，我发现他们酒店的装璜和员工的工作服都算不上华丽，但整体给人的印象是整齐、干净，处处人性化的斟酌。在岐阜饭店参观时，发现他们的宝宝椅比较好，轻巧易于收纳。我们的宝宝椅，小的那种放在椅子上面，不固定，小朋友坐上去会动，不安全；大的那种太重，不方便移动和收叠。还参观了他们的日餐，比我们的要大。他们分别有衣柜、鞋柜。包间内还放有1个可以折叠的小桌子用来摆放酒水。我们也能够效仿他们，在大的包间内设置挂衣柜，利用包间两侧的地方打1些小鞋柜。在大包间内也能够放1个小折叠桌，用来给客人放酒水
