疫情期间银行工作心得三篇.doc

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疫情期间银行工作心得三篇疫情是对传统金融服务模式和综合应急能力的1场考验,同时也倒逼着银行等金融机构将数字化转型向更深层次快速推动,提高数字化经营水平是推动全行高质量发展的重要措施。第1文档网为大家整理的相干的,供大家参考选择。疫情期间银行工作心得1“隔离病毒,不隔离爱”,在最近这个特殊时期里,很多银行人朋友圈都流传着这句话。的确,在疫情期间我们1直致力于开放各类业务线上办理,出台各种利率极低的贷款,为个人生活和企业运转提供便利和资金扶持。现在新冠肺炎在我省连续几天无新增,但疫情防控工作依然不能松懈,为客户提供更安心更有安全感的服务成为客户保护工作的新课题。下面,我就来谈谈这段时间的1点心得。首先,我们要大力提倡客户尽可能通过自助渠道办理业务。我们可以通过群发短信、发朋友圈的方式做好宣扬,动员客户积极使用电子银行渠道,比如手机银行、网上银行、ATM等,减少接触机会,大大下降了感染风险。 其次,对来网点办理业务的客户我们要做好防疫辅助工作。为到店客户丈量体温,刷卡取号,再让客户有序入内,避免集中聚集。对未佩戴口罩的客户,我们可以提供口罩让其佩戴好以后再进入网点办理业务

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