一、名词1. 电子政务，是指各种业务机构通过广泛应用现代信息技术，推动政务活动方式的变革，提高行政效率， 发展民主决策进程， 向社会提供优质、规范、透明的管理与服务的过程与结果。2. 政府办公信息系统，指以计算机科学、信息科学、地理空间科学、行为科学和网络通信技术为支撑， 以提高专项和综合业务管理水平和辅助决策效果为目的的综合性人 机信息系统。3. 知识管理，就是为政府和企业实现知识共享寻找新的途径。4. 政府行政管理电子化，指利用计算机、通信、网络、人工智能等信息技术，将政务信息 惊醒数字化处理，建立管理模型、量化管理对象、管理行为与业务流程，实现计划、组织、 指挥、协调和控制等各项管理活动、管理方法的总称。5. 政府电子化采购，是指通过互联网来完成政府采购的全部过程。6. 政府电子化采购的流程：生成采购单；发布采购信息；供应商应标；网上开标、定标； 签订采购合同；供应商供货；贷款结算、支付。7. 数据处理， 是把来自科学研究、 生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据，应用一定设备和手段，按照一定使用要求，加工成
