店面销售话术顾客进店时:1. 您好,欢迎光临 xxxx 体验店,能为您服务,是我的的荣幸!请到店内参观选购。- 礼貌性欢迎,同时重点突出“全球通家居体验店”这几个字;2. 您好,我叫小李,请问您贵姓?- 套近乎顾客:我姓王销售:王小姐,您好!您是否感觉口渴,我店有免费的茶水供应,需要给您来一杯吗?顾客:好的,谢谢!顾客选购商品时:密切关注顾客的动向,当她确定选购某类商品时,主动接近, 销售:王小姐,您真是有品味,这个是我们的新款,很时尚,很符合您的气质; 以下是一些日常销售中经常会遇到的问题,并对问题进行了解答:店面销售实战情景目录:1. 顾客与你交流时显得很心不在焉2. 我自己先看看,有需要我再叫你/ 我随便看看,到时再喊你3. “到底选择哪一种好呢?我感觉好像都差不多啊!你给我一些意见好吗?”4. 我们笑颜以对,客户却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。5. 顾客其实很喜欢,但同行的其他人却不买账,说:我觉得一般,到别处再看看吧。6. 顾客虽然接受了我们的建议,但是最终没有做出购