彤徳莱店面运营管理培训手册一、店长隶属关系)直接上级:区域经理1()直接下级:副店长、厨师长、店长助理2( 主要职责并组织落实。编制阶段性经营计划,按照公司下达的年度经营目标,)1()负责店面公共事务管理,按照相关部门要求,落实各项政策,并及2( 时向公司反馈职能部门政策变化信息。)负责店面的日常运营管理工作及安全管理工作。3()全面负责贯彻落实执行总公司的文件、制度与营运指标;4()负责完成各项营运报表的填写及分析,确认其完整性和准确性。5()负责店面人员管理,包括人员招聘、培训、调动及干部培养。6()按照公司运营系统要求,对店面运作进行管理,保证店面的菜品质7( 量、服务质量、环境卫生、设备和设施符合公司统一要求。)负责对店面顾客、所处商圈进行调查和分析,确保店面经营的合理8( 性和针对性。)负责店面重大顾客投诉的处理与协调9(;)按照公司统一要求,负责组织人员执行店面的促销和宣传活动。10()按照公司统一要求,负责店面的营业收支、账务和现金管理。11( 负责每天