店长的总结与规划-WORD文档，下载后可编辑修改-下面是小编收集整理的范本， 欢迎您借鉴参考阅读和下载， 侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！店长的总结与规划篇一回首今年， 是播种希望的一年， 也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下， 在公司各部门的通力配合下， 在我们 XXX全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验， 让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者; 二是要有良好的专业知识做后盾 ; 三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。具体归纳为以下几点：1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作， 团结好店内员工， 充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在， 并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力， 使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼
