督导工作流程.doc

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精品文档督导工作流程对督导的认识和角色定位:终端一定必须与货品部负责的区域主管沟通,并做记录。你需要了解的客户货品情况,发货情 况,终端销售偏向和存在问题。工作一:外出督导工作流程:一、督导任务来源 (6 种) :1、计划性业绩提升督导任务:根据公司营销部的年度计划、营运目标、年度发展重点及重点支持辅 导区域,确定本年度需督导的区域,制定年度督导计划,根据年度督导计划的要求,安排每季每月的督导任务,以此做为督导的计划性的任务。维护客户方面主要工作方向是提升终端维护的认识,打造完善的终端维护体系。造血而非单一的输 血。2、临时性业绩提升督导任务:在每季的营运中,根据目前客户营运情况,如客户业绩下滑或业绩需要进一步提升,由客户或公司提出督导任务。3、新店督导 :新店开业时,由公司新店的业务辅导。4、一般性督导 :如进行陈列、服务、店务等单项或几项以标准化营运为目的的督导任务。5、店铺认证 :进行店铺评级论证的扫街督导任务。6、试销: 公司要求进行试销时由员工下到店铺进行季节性产品前期的预销售,

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