对物业服务企业塑造品牌的思考众所周知，物业管理已越来越受到人们的关注， 具有极大的市场空间。但是，作为带有社会服务职能 的服务性行业， 其性质决定其是 “保本微利”，企业的赢利空间十分有限。在市场竞争日趋激烈的今天，创 立物业品牌，进而以品牌效应为突破口，努力开拓市 场，扩大市场占有率，实施企业可持续发展，已成为 当前我国物业服务企业发展的追求目标和必然趋势。 本文就围绕物业服务企业如何塑造管理品牌展开探索。一、物业管理品牌的特性品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形 的资产，它的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务 相区分的名称、 术语、象征、记号或者设计及其组合， 增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的 印象。品牌承载的更多是一部分人对其产品以及服务 的认可，是一种品牌商与顾客购买行为间相互磨合衍 生出的产物。物业管理品牌，是物业服务企业通过创建一系列由文字、标记、符号、图形、色彩等要素有机组合的有别于其它物业服务企业商品名称或其标志，主要包括物业服务企业品牌及物业管理服务品牌。
