人力资源管理师 (二级)复习笔记 - 第二章 招聘与配置第二章招聘与配置选判类：人员招聘是指为了组织发展需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，从应聘者中选出适宜人员 （并非最好的和最合适的）予以录用的过程， 是在人力资源管理活动的基础和关键环节之一。了解劳动力市场的方法之一是查阅现有资料，二是直接调查有关信息。招聘的内部环境： 1 组织的战略规划和发展计划。2 组织的财务预算。 3 组织文化和管理风格等。工作分析的基本方法：观察法、面谈法、调查问卷法、工作日志、工作实践、典型事件法。工作说明书的编写要求：清晰、具体、 简短。一个岗位的主要职责一般不超过6 8 项。关键胜任能力因素包括：认知能力、与工作风格有关的因素、人际交往能力。岗位胜任特征分析步骤：1 发现胜任特征； 2 界定胜任特征； 3 评估胜任特征水平。关键事件法指通过对岗位典型的成功和失败事例进行分析，得到导致成功或失败的原因，这些原因就是关键胜任特征。通常通过与任职者及其主管的访谈来获得。广义的人员招聘包括： 招聘准备、 招聘实施和招聘评估三个阶
