发热门诊工作总结2015 年在院领导和上级主管部门的关怀下，在门诊全体职工的支持和帮助下，发热门诊部全体人员精诚团结、上下齐心，努力奋斗，以医院的发展为目标，结合我院门诊实际，圆满完成了医院所规定的任务，并通过质量检查，为开创我院门诊工作新局面奠定了良好的基础，现将主要工作总结如下一、认真落实总体目标为基础，争创门诊工作新局面。全体人员团结协作， 把发热门诊工作当作重要任务来抓。通过对各类传染病知识的学习，全体成员进一步充分增强对传染病了解， 大家齐心协力，促进门诊各项工作的开展。严格门诊各项管理制度， 加强门诊行风建设，门诊工作人员提前到岗，做好接诊准备，狠抓落 实各项服务措施、便民措施、坚守岗位，提高服务态度、规范了文 明用语，加强了医患沟通，使患者满意度95%， 同志们不辞辛苦， 不计较个人的得失，想患者所想，急患者所急，良好的态度和优质的服务，患者对我院发热门诊的医疗技术水平更加信赖，截止 11 月底， 发热门诊预检分诊病人695 人次， 发热就诊 632 人次，其中专家义诊就诊 60 人次。二、加强质控，
