房地产企业绩效管理中存在的问题及对策南京东泰房地产开发有限公司黄利增一、绩效管理的概念绩效管理的思想来自著名的PDCA 循环，也叫戴明循环（ Demingcycle, Deming Wheel），起源于 20 世纪 20 年代。当时，有“统计质量控制之父”之称的著名的美国统计学家沃特阿曼德休哈特(WalterA. Shewhart) 引入了“计划-执行-检查（ Plan-Do-See）”的概念，后来，美国另一位著名的统计学家戴明将 休 哈 特 的PDS 循 环 进 一 步 发 展 成 为 ： 计 划 - 执 行 - 检 查 - 处 理（ Plan-Do-check/Study-Act）。戴明循环是一个质量持续改进模型，它包括持续改进与不断学习的四个循环反复的步骤：（1）P（Plan）计划，确定方针和目标，确定活动计划。（2）D（Do）执行，实地去做，实现计划中的内容。（3）C（Check）检查，总结执行计划的结果，找出存在的问题。（4）A（Act）处理，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推
