房地产销售经理常见问题当与开发商因折扣、付款、合同条款、现场操作手段无 法取得一致意见时，怎么办？答：尽力沟通，可适当放弃部 分次要要求，保证重要销售建议达成一致。如确实无法取得 最基本的共识，可采用两个途径解决：1）严格依照开发商要求执行，以不良事实性后果给开发商施压，使开发商自动 妥协。 2）取得公司高层帮助，在高层以上争取协调。当案场人员因销售遇到较大困难与抗性时，怎么办？答：首先分 析抗性与困难，通过自己的专业能力和集思广益，设计几套 解决的方案，并由自己在实际操作中实际演示，取得良好效 果以增强其他销售人员信心。当案场人员取得良好销售业绩，暴露出自满骄傲情绪时，怎么办？答：1）正向引导， 通过单独的沟通，对该人员的能力结构进行分析，让销售员 明白仍有很多欠缺，需进一步提高。2）反向引导，加重任务数量和扩大任务范围，布置部分人员力所不及的事。一定 程度上让其产生挫折感，再通过单独的沟通使其清醒。当销 售人员之间因争抢客户而发生冲突时，怎么办？答：首先制
