第一步：开场白开场白是销售员与客户最初接触，销售员如何在最短时间内与客户认识并打消客户的戒备 心，然后让客户接受你。 。1、保持微笑2、保持良好的心态，显得大方自然3、问好：如：你好，欢迎光临博盛康郡；请问你是第一次来我们项目吗？请问你是看 商铺还是住房呢？；4、自我介绍：我是这里的置业顾问，我叫，你可以叫我小。（注意 ）在自我介绍的时候把名片双手递上，同时询问对方的称呼5、寒暄：寒暄主要是和客户拉近距离，探其所需，供其所求。找到某种共同的话题， 可以适当的赞美客户，让客户产生信任。人与人之间拉近关系有一下几种方法：1、赞美客户2、向客户请教3、给对方提供信息4、谈社会共同话题5、利用赠品（注意） 赞美客户非常重要， 但不能勉强， 要发自内心。 可以赞美客户的性格、 外表、穿着、 工作等。 人都原意与自己志趣相同的人打交道，我们应该与客户的立场、角度保持一致。开场白注意事项当客户进门时， 如发现客户随身携带行李， 应该首先迎上去帮助客户放好行李。 通过打招呼问好的同时分辨客户， 了解客户
