售楼中心工作制度(一)售楼中心管理制度(二)客户接待制度(三)有效客户鉴别及成交程序(四)售楼中心考勤制度及处罚规定售楼中心工作制度 一、售楼中心管理制度 1、业务员之间应相互团结、互助互帮互学、共同进步,加强售楼中心业务员的团队合作精神,严禁相互之间争吵、打斗,遇有问题应及时向销售经理汇报,并由销售经理解决处理。 2、售楼中心业务员目前接待顺序:钱玮、李敏、周健、钱春红、王瑛、许迅、杜芸。遇到轮接而正好休息或上晚班人员,则先轮空一次,让其上班时第一个接待客户,以此弥补上一次的轮空。接待客户,不得抢接。 轮接次序由王瑛负责提醒,王瑛不在则由周健负责。违反轮接次序者罚款100元,由财务直接在其工资中扣除,违反轮接次序而签约成功者,抢接者不能拿奖金,奖金仍算给轮到接待者的。3、业务员不允许迟到、早退、擅离职守,一经发现,由销售经理严肃处理,若业务员因客观原因不能按时到达售楼中心,须及时通知销售经理,并按迟到论处。 4、业务员如需调休,须经销售经理批准。 5、广告期间禁止打私人电话,平时打私人电话不准超过3分钟。 6、业务员须自带水杯,