优秀社区工作经验交流团结新村街道天平街社区“1刻钟精品服务社区”工作经验交换材料“7彩”耀“5花”“圈圈”透芳香为深入贯彻落实城关区打造“1刻钟精品服务社区”工作整体安排部署，积极落实科学发展观，落实以人为本理念，团结新村街道天平街社区以满足居民大众的基本生活服务需求为导向，依照“保基本、广覆盖、多层次、抓重点、亮特点”的要求，创新工作机制，整合试点社区现有资源，最大限度地发挥5个服务圈功能，强化公益服务，扩大便民服务，努力提高辖区居民的满意度和幸福感。 1、广覆盖，在辖区全面展开“网状”精品1刻钟服务。 在具体工作中，社区不断创新理念，提出“全面展开”的1刻钟网面服务工作思路。社区“1刻钟精品服务圈”设立专门的服务热线，实行工作人员“24小时轮番值班制”，确保全天候接听、受理居民诉求。社区对居民诉求，要求在1刻钟内予以办理，办理不了的，1刻钟内联系好相干单位，给居民明确答复，并做好相干记录。在做好社区内部接待工作的同时，积极探索求突破，完善机制求创新，结合楼院长工作将“1刻钟服务”延伸到辖区的角角落落。社区在各楼院悬挂楼院长公示牌，拓宽居民的诉
