第一章 基本概况、市场分析 一 现状分析豪景老年公寓度假村面积近80亩,拥有舒适高雅、人性化的老年公寓区、设有活动室、棋牌室、乒乓球、等众多娱乐设施,度假村设有综合医疗、邮政储蓄、超市、美容美发等商贸设施,设有幽静典雅商务客房,清静雅致的中、泰式水疗,环境优雅、格调高雅中餐厅、别具一格豪华贵宾房,可容纳500人会议或宴会功能齐全多功能厅,豪景老年公寓度假村在地理环境、硬件设施都占有极大的市场竞争优势,在服务上定位标准为四星级酒店服务,拥有专业的管理人才。相信凭借其独具一格的硬件设施和“一切为了老年长者”的服务宗旨,老年公寓的发展和壮大是必然的!二 营销目标:由于老年公寓具有的特殊地理位置和涵义,顾客的来源将是老年长者。老年长者需要热情的服务和无微关怀,让老年长者满意的服务将会使客源成倍的增长,所以我们的服务应根据不同老年长者的爱好采用不同的措施-留住客人扩大客源。另外将有部分来自于周边商住人士及旅游人士。三 竟争者分析: 时代的进步,观念的更新,日趋激烈的市场竟争,关系到企业的发展和社会和谐时至今日,老年公寓行业的发展已经有了全面发展,行业已涉及到休