家具专卖店手册.doc

目 录第一篇：经营环境篇4一、公司概况4（一）公司简介4（二）经营理念5（三）品牌介绍5（四）产品介绍7二、家具市场状况11（一）家具行业概述11（二）家具产品未来发展之路12（三）壹加壹的竞争地位和策略13（四）壹加壹与竞争品牌的差异14第二篇：专卖店管理篇16一、专卖店店面管理16（一）形象管理16（二）产品陈列管理18二、专卖店人员管理20（一）组织管理20（二）招聘要求及岗位职责36三、专卖店物流管理40（一）采购规划40（二）采购管理40（三）存货管理41四、专卖店资金管理44（一）日常管理44（二）资金优化46五、专卖店信息管理48（一）信息构成48（二）信息搜集、整理、传递49（三）信息分析49第三篇：专卖店培训管理篇50一、入职培训内容：50（一）公司、品牌及产品介绍50（二）规章制度50（三）行为规范50（四）基本待客技巧50（五）服务守则