预存话费营销方案（地市版）一、预存话费营销的目的和原则（一）目的1、增加客户预存款和公司现金流，提高客户粘性。2、减少客户欠费停机。从客户方面讲，可避免客户因欠费而无法使用业务。从公司方面讲，可减少停开机工作量，降低客户欠费；降低欠费频次，缓解营业交费压力。3、产生社会效应，提高企业和品牌的知名率和知晓率。4、合理利用成本费用和完成运营收入，为明年奠定基础。（二）原则1、分析客户预存话费习惯，合理设置预存话费额度。2、通过调整中奖比例和交费底线等方式降低成本费用。3、建立统一营销模式，规范内部的业务流程和财务处理方式，简化内部环节，提高效率。4、规范预存话费营销的宣传，便客户理解和接受。5、加强内部管理，降低风险。二、预存话费现状（一）、目前预存话费营销存在的主要问题1、规模小、政策不统一、资源分散；2、实现方式千差万别，业务流程和财务处理不规范；3、后续工作较多，影响工作效率。（二）、预存话费营销分类预存话费营销从活动形式上可分直接赠送、积分兑换和抽奖等方式。营销内容上可分送实物、送有
