干部的基础教材1.doc

序言在科技高度发达的今天，市场竟争愈来愈激烈，客户对产品质量和服务质量的要求也越来越高，质量控制是产品寿命周期的一项重要内容。它对提高产品市场的竟争力、 降低产品的寿命周期成本有极其重要的意义。所以说：一个企业要在市场中打败对手最致命的武器就是质量。要使公司在市场中争得一席之地，质量是一个重要而永恒的话题，现拟定相关培训手册，望各位同仁能认真学习、掌握、 遵守本手册内容，在管理人员规范性目标指引下，来深化公司质量管理，提高管理水平， 增加企业应变能力，同时也为提高和保证产品质量奠定了基础，更使公司管理体系日渐系统化、正规化。目录：项目页次1 5S3 52品质管理5 83现场管理8 154 ISO 质量文件15 17一、5S一 、 何 谓 5S： 1整理（ SEIRI）区分要用与不要用的东西，不要用的东西清理掉。2. 整顿（ SEITON）