高端培训机构管理——学员生命周期管理.doc

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精品文档高端培训机构管理学员生命周期管理前面说过,高端培训内部的管理和低价大班模式一个根本不同,就是管理对象的不同:低价大班模式的管理中心是“ 班级 ” ,一切工作都是围绕这个中心展开,从学员招生、 教师设置、教室安排到财务核算等等;而对于高价格的高端培训来说,管理的中心变为了“ 学员” ,本质上是按照学员的生命周期来开展各种工作。这个巨大的变化在培训学校管理软件中的体现也非常明显。由于以班级为中心的财务核算和以学员生命周期为中心的财务核算完全是两套思路和概念,所以几乎不可能把两种模式放入同一套管理软件中。市场上有些软件宣称自己可以管理所有各种模式的班级,你仔细一看就知道是怎么回事儿了:其他他们根本什么都不管,只是做了一个和excel 一样的记录系统,有什么事儿就去记录一下,进钱了输入个数字、出钱了再输入个数字,背后是根本没有具体的管理流程和控制思路理念的。也只有这样才能随意安排班级、教师、和财务,具体业务是什么模式根本无所谓。简单自然是很简单, 只是这样的系统和您自己拿Excel 花几百块请人做个宏的结果差不

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